Bij het verlenen van haar diensten verwerkt StartValue B.V. persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 13 april 2026

StartValue B.V.
KvK: 73394831
Oude Delft 73
2611 BC Delft
06-40740133
info@StartValue.nl

Verwerkingsverantwoordelijke:
Miranda Hogervorst
miranda@StartValue.nl

StartValue B.V. verkrijgt persoonsgegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld via:

• website
• e-mail
• telefoon of WhatsApp
• intake- en coachgesprekken

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens ontvangen via derden, zoals werkgevers of opdrachtgevers, in het kader van onze dienstverlening.

Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:

• NAW-gegevens
• contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
• geslacht
• gegevens over dienstverband of arbeidsverleden
• CV
• gespreksverslagen
• inhoud van communicatie (zoals e-mail, WhatsApp, telefoongesprekken en sessies)
• gegevens van werkgever (indien van toepassing)
• overige persoonsgegevens die u actief verstrekt

In het kader van coaching, assessments en ontwikkeling kunnen wij tevens gegevens verwerken over:

• gedrag
• functioneren
• stress en mentale belasting
• persoonlijke ontwikkeling

In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld bij subsidieaanvragen):

• BSN
• kopie identiteitsbewijs

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het onderhouden van contact
• het bieden van een goede en efficiënte dienstverlening
• het uitvoeren van coaching en ontwikkelingstrajecten
• planning en administratie
• beheer van het klantenbestand
• facturatie, innen van gelden en incassomaatregelen
• nakoming van wettelijke verplichtingen
• verbetering van onze dienstverlening
• rapportage en analyse voor opdrachtgevers (indien van toepassing)
• het aanbieden van een online omgeving of account
• het verzenden van nieuwsbrieven of marketing (alleen met toestemming)
• gebruik van referenties (alleen met toestemming)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

1. Uitvoering van een overeenkomst
   Voor coaching, communicatie, administratie en dienstverlening.
2. Wettelijke verplichting
   Bijvoorbeeld fiscale verplichtingen.
3. Gerechtvaardigd belang
   Zoals:
   • het efficiënt kunnen uitvoeren van dienstverlening
   • bescherming van financiële belangen
   • verbetering van diensten
   • beveiliging en beheer van systemen
4. Toestemming
   Voor de verwerking van bijzondere persoonsgegevens, zoals:
   • mentale gesteldheid
   • stress en belastbaarheid
   • gedragsanalyse en assessments

Toestemming kan altijd worden ingetrokken.

In het kader van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met derden, zoals:

• boekhouder
• cliëntvolgsystemen
• testbureaus
• virtual assistent
• websitebeheerder
• ingehuurde ZZP’ers

Daarnaast maakt StartValue B.V. gebruik van externe platforms, waaronder:

• Nexus NextGen B.V.
• Covince
• LDC
• Rapasso

Deze partijen verwerken persoonsgegevens in opdracht van StartValue B.V. als verwerker en in sommige gevallen als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke (bijvoorbeeld voor platformverbetering).

Met deze partijen sluiten wij, waar nodig, verwerkersovereenkomsten.

Het kan voorkomen dat persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld bij gebruik van internationale software of platforms.

In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Wij hanteren de volgende richtlijnen:

• administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• coaching- en dossiergegevens: maximaal 5 jaar
• test- en assessmentgegevens: maximaal 5 jaar

Gegevens kunnen langer worden bewaard indien dit noodzakelijk is voor:

• wettelijke verplichtingen
• subsidieverantwoording
• juridische procedures of geschillen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Wij kunnen gedragsanalyses uitvoeren om onze dienstverlening te verbeteren en rapportages op te stellen.
Deze worden altijd eerst met u besproken.

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien
• uw gegevens te corrigeren of aan te vullen
• uw gegevens te laten verwijderen of af te schermen
• uw gegevens over te dragen
• bezwaar te maken tegen verwerking

Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 maand een reactie.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren. Wij verzoeken u daarbij uw BSN en pasfoto onleesbaar te maken.

Voor vragen of verzoeken over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
info@StartValue.nl

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op.

Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring heeft uitsluitend betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door StartValue B.V.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door externe websites waarnaar wordt verwezen.

StartValue B.V. kan deze privacyverklaring wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.